Cine suntem

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale este firma Auto Export Verzekering, cu biroul la Oude Boekeloseweg 33, 7553 DS Hengelo, Țările de Jos, înregistrată la Camera de Comerț din Țările de Jos (Kamer van Koophandel, KvK) cu numărul 95291202. Ne puteți contacta pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră la adresa de e-mail info@autoexportverzekering.nl sau pe WhatsApp ori la telefon, la +31 6 38199986.

Ce date personale prelucrăm

Prelucrăm doar datele de care avem nevoie pentru a vă răspunde la solicitare și pentru a emite asigurarea de export, cartea verde și numerele albe de export:

Numele și prenumele cumpărătorului sau denumirea firmei și datele de facturare.
Numărul de telefon sau de WhatsApp și adresa de e-mail.
Numărul de înmatriculare olandez al vehiculului și datele vehiculului legate de acesta; la o remorcă ușoară fără număr propriu, seria de șasiu, marca și modelul remorcii, precum și numărul de înmatriculare al vehiculului trăgător și țara în care este înmatriculat, chiar dacă nu este un vehicul olandez; acest număr, cu codul țării, apare pe numărul alb de export și în asigurare.
Țara de destinație, data de început dorită și adresa de livrare, dacă alegeți livrarea prin poștă.
Datele din actul de identitate, atunci când asigurătorul le cere pentru emiterea poliței sau când facem pentru dumneavoastră declararea exportului la RDW; pentru declarare prelucrăm și datele din certificatul de înmatriculare, inclusiv codul tenaamstellingscode. La declararea de la distanță, copiile sau fotografiile acestor documente ni le trimiteți pe e-mail sau pe WhatsApp.
Mesajele pe care ni le trimiteți pe WhatsApp, prin e-mail sau prin formularul de pe site.

În ce scop folosim datele

Folosim datele dumneavoastră pentru a vă face o ofertă, pentru a emite asigurarea de export și cartea verde, pentru a pregăti și a livra numerele albe de export, pentru a face declararea exportului la RDW, dacă ne cereți acest serviciu, pentru a emite factura și pentru a comunica cu dumneavoastră despre solicitare. Temeiul prelucrării este executarea contractului pe care îl încheiem cu dumneavoastră și, pentru facturi, obligațiile noastre legale.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră unor terți.

Cu cine partajăm datele

Partajăm datele doar cu părțile de care avem nevoie pentru a vă livra serviciul:

Asigurătorii cu care colaborăm, pentru emiterea asigurării de export și a cărții verzi.
RDW, autoritatea olandeză pentru vehicule, este destinatarul datelor atunci când facem pentru dumneavoastră declararea exportului: îi transmitem datele personale și datele vehiculului necesare pentru executarea contractului.
DHL Express, pentru livrarea numerelor albe de export, dacă ați ales livrarea prin poștă: nume, adresă și număr de telefon.
Furnizorul nostru de servicii de e-mail, prin care trimitem cartea verde, factura și corespondența.
Autoritățile, atunci când legea ne obligă să le furnizăm informații.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru executarea contractului, pentru eventuale întrebări ulterioare legate de asigurare și pentru respectarea obligațiilor noastre legale, de exemplu obligațiile fiscale privind facturile. După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate. Mesajele de pe WhatsApp și e-mailurile le păstrăm atât timp cât sunt relevante pentru solicitarea dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră, corectarea datelor inexacte, ștergerea datelor atunci când nu mai avem un temei de a le păstra, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Puteți de asemenea să vă opuneți prelucrării în anumite situații.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, scrieți-ne la info@autoexportverzekering.nl. Răspundem în termenele prevăzute de lege. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care prelucrăm datele, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea olandeză pentru protecția datelor, Autoriteit Persoonsgegevens, sau la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră, în România Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Cookie-uri și securitate

Site-ul nostru nu folosește cookie-uri de urmărire. Datele introduse în formularul de pe site le folosim doar pentru solicitarea dumneavoastră. Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

Putem actualiza această politică atunci când serviciile noastre sau legislația se schimbă. Versiunea actuală este întotdeauna cea publicată pe această pagină.

Contact pentru întrebări despre confidențialitate

Auto Export Verzekering, Oude Boekeloseweg 33, 7553 DS Hengelo, Țările de Jos, număr KvK 95291202. E-mail: info@autoexportverzekering.nl. Telefon și WhatsApp: +31 6 38199986. Vă răspundem în olandeză sau engleză și, pe WhatsApp și e-mail, în limba română cu ajutorul aplicațiilor de traducere.

Solicitări online

Datele formularului sunt transmise de server prin Discord: nume, adresă, date de contact, număr de înmatriculare, VIN, marcă și model, perioada asigurării și eventualele date de livrare. Pentru procesare și securitate trimitem și IP-ul observat de server, user-agent, tipul de dispozitiv dedus, limba browserului și pagina de proveniență. Eliminăm parametrii de interogare și fragmentele URL. Datele browserului pot lipsi sau pot fi incorecte; nu sunt folosite pentru identificare sau urmărire. Către RDW Open Data trimitem doar numărul de înmatriculare; VIN-ul și proprietarul nu sunt publice acolo. Nu încărcați documente. Folosim datele pentru solicitare și securitate, nu pentru marketing. Accesul la mesaje trebuie limitat la personalul autorizat; termenele de păstrare și drepturile de mai sus se aplică și Discord.

Politica de confidențialitate a Auto Export Verzekering